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司徒裕轩回到家想了半宿,终忍不住开口,“映寒,温沙曼酒店,你去找过爸吗?”水映寒有些疑惑,“找爸?没有呀!你干嘛突然提起温沙曼?是听谁说了什么吗?”
“有一件事情,我一直很困惑,温沙曼酒店谈判一直不顺,你是怎么搞定的?”
水映寒见他奇怪地眼神瞅着自己,不禁有些邪念地问道:“裕轩,你不会是以为我......”司徒裕轩不动声色,水映寒耸起眉毛怪笑,“这种事情恐怕只有你的香怡,才有这本事,要不你问问她。”
司徒裕轩立马尴尬道:“映寒,我不是那个意思,你别多想。”
温沙曼酒店的办公室里,中年男子不苟言笑,“水经理,这件事情恐怕得缓一缓。”水映寒有些纳闷,“王总,上周我们不是说好了的吗?样品一出来就签合同,你看这......”水映寒瞧着侧旁桌上摆放的样品,难以言表。
王总也很作难,他递给水映寒一张名片,水映寒忽地了然,王总说道:“浦东给得价格很有优势,这让我很难拒绝,你阴白吗?”
“王总,可我们之前不是谈好的吗?”水映寒略带责备地说道。
“商场上的竞争即是如此,在没有落款付定金之前,什么事情都有可能发生。”
幽暗的灯光下,水映寒端着一杯热白开,俯视着江城一片白皑飘雪,江阔迎面坐下,“水映寒,你是要找我谈上次的事吗?”
“只要你保守秘密,怎么解决,你说。”
水映寒仍不吱声,微微一笑,递给江阔一张卡片,淡定地说道:“这是温沙曼酒店,王总给我的。”江阔不以为然地笑笑,“商场竞争靠得是实力。”水映寒瞄了江阔一眼,“你就不怕,我把你这些密事公之于众?”水映寒拿出一张他与汤雅的秘照,放在桌上,轻轻地推过去。
江阔倏得脸色苍白,压制住心中的怒火,问道:“水映寒,你屡次犯我,到底是什么意思?”
“江总,我们只是做点小买卖,你可是做大生意的人,何必要这样为难我们?如果你一点活路都不给,大家面子上都不好过,你觉得有这个必要吗?”
江阔正在气头上,被一个电话扰乱了心绪。
一头语气凶怒地说道:“你们那里是浦东公司吗?”江阔应道:“是,请问有什么需要帮助的?”
“章闻岩,是你们公司的吗?”
“是。”
“你是江总吗?”
“是。”
“我要投诉章闻岩,我要告他,他无视客户,要挟我们,产品有问题不返修,这还硬给我们公司杠上,你说你们是做得什么产品?当初见样品的时候挺精致的,现在大货却如此廉价,服务态度还如此恶劣,我们要退货,全退。”
“女士,你先别急,产品有问题,我们一定会处理好的。”
江阔狠狠地怒斥道章闻岩,“章经理,你可以哟!客户投诉电话都打到我这里来了。”
“投诉电话?谁呀?”
“菲利亚,熟悉吧?”
“那女人你管都别管她,专门找茬的。”章闻岩挥挥手,不屑一顾道。
“纵使客户耍无赖,我们也要以礼相待,你都被投诉了,还不知错?”
“客户觉得我们欺诈了他们,其实就是嫌价格贵,要我们以低廉的市场价卖给他们,这怎么可能?当初签协议的时候,他们是认可我们的产品和价格的,现在分阴就是在故意作难,产品我拿回来了,如果要——让他们拿钱来取,不要——我卖吼货也能把成本收回来。”
“客户没说不给钱,只是让我们处理残次品,你怎么能不管呢?”
“如果客户诚心处理问题,我能不管吗?前天,我们去交货的时候,他们是这个态度吗?现在说产品的问题,分阴就是缓兵之计,就算你把产品处理好,客户也不会给钱的,这种客户一看就是个赖皮,干嘛要跟他们讲理?如果觉得我们处理的不当,那就按协议办呀!难不成我还怕了她,无理取闹算怎么回事?”
前日上午,接到上官可馨的电话,一声哭腔地说:“岩哥,客户把货拦下了,不给钱还不让我走。”章闻岩一声怒道:“怎么回事?”
待他们赶去,章闻岩起先客气地问道:“李主任,听我的同事说产品有什么问题吗?”
“小了,不合身,紧得很,我们的搬运师傅手都抬不起来,怎么工作?这要是不处理好的话,所有的产品全退。”
章闻岩显得很是无奈,纠结的脸上透着鄙视地眼神,咧开嘴似笑非笑地说:“李主任,你们公司也真奢侈的,搬运工穿西服,你们领导是怎么想的?”
“怎么?搬运工就不能穿西服吗?”李主任竖起了眉毛,尖酸刻薄地说道。
尖嘴猴腮,能牙利齿,小巧玲珑的身段却如此的胡搅蛮缠,“我们的老板大气,不分岗位,每人都有一套,当初你说得,让我们穿上满意,你看看你们这产品质量,这做工,还不如地摊上买的。”李主任随手拿起一件,挑刺着,比划着,想方设法的吐糟道,章闻岩清了清嗓子,“李主任,这段时间,工厂货期比较紧张,所以赶得有点急,后续的细节上有些遗漏,不过你看这质量,这工艺,是没问题的,符合样品的标准,西装穿上本来就比较塑身,所以还得麻烦你跟你们同事说一声,手腕抬不起来属于正常情况,本来西装就是商务办公类的着装,怎能去搬货,那肯定不行。”章闻岩也随手拿起一件,仔细地瞅着。
“我不管,这产品我没法交差,要不然就退货,要不然就折钱,你们这产品还不如地摊上百来十块的,我们老板说了,不值这个钱,退货。”
章闻岩瞅着李主任气势汹汹地面色,仔细地瞧了瞧,问道:“折钱?多少?”
“折半。”
“折半?亏你想得出来,李主任,你以为我们这产品不要成本的吗?”章闻岩有些气言不爽,李主任提高分呗,瞪着章闻岩说:“章经理,你这态度是来解决问题的吗?”
“李主任,你这分阴就是在耍无赖,我们按样品的要求准时交货,我们没有违约,你却一直再强调价格和工艺上的不满,当初看样品的时候,你们可不是这样子的,现在觉得价格贵了,就不想要了,哪有这么好的事?我们公司不是杂货铺,想买就买,想退就退,我们公司所有的订单,都是按照客户的要求生产的,还没有哪一个客户,像你们这样,这么无理取闹。”
“我们就是对产品不满意,就是觉得价格贵了,当初就是你的巧言舌辩把我们给骗了,就你现在这态度,我们也没法再谈了。”
“我把你们给骗了?”章闻岩忍不住苦笑道。