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第150章 持续的升级

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    “来,你看看录像,看看我那里的环境如何升级的——我保证绝对整洁、安全,还特意加装了专用扶手!再看看,我那些商品,全部是正规渠道进货,薄利多销,不会胡乱开价钿!”

    “嗯,为外婆买防褥疮药膏与床垫,早就去看过了嘛。”

    “啊哟,你是我嫡嫡亲的表阿妹,帮帮忙,一定帮帮阿哥我!现在你们家小季开发的‘银发普惠’平台在功能升级,你让他帮我通通路子,让这超市进到平台,好哇?我打包票,成功了,请你们与姑姑到上海中心上头去观光!”

    为进一步敞开居委会办公大门,变“被动等居民过来”为“主动迎居民而去”,让居民服务工作更好地实现“面对面互通”与“零距离交流”,念申所工作的居委会按社区标准化配置升级了办公环境。

    干净整净,半围绿化的圆桌边,念申忙着接待几位新迁居上海的老年居民,手把手教他们使用“银发普惠”为老服务平台。她耐心细致地解说,用了好一会时间,一旁的任东杰心急,喝干了两杯茶叶水!

    好容易等着几位老年朋友乐呵呵出门,念申又开始为一户老年家庭办理申办事项,奔来走去,东杰只能滴溜溜跟在她身后低声恳求。

    这几年,因为投资方向准确,又广受老年居民们欢迎,他的为老服务超市开得顺风顺水,去年,又在姑妈咏兰所住的街道开了分店。

    郑亚娟心眼活,在国外得知“银发普惠”为老服务平台已推广至新区百万家庭,服务于数百万老年人,感觉其中深有市场,劝说任东杰想办法让超市成为其中可供备选的服务商。

    哪知,职能部门搭台,市场化运作的“银发普惠”平台在市、区督导监管中,设立了严格、规范的审核程序。任东杰连续申报两次,都因某些方面欠缺,或服务未能达标,被拒于平台之外。

    任东杰脑筋里转圈,想到作为平台开发技术管理者的妹夫季存,不知他能否在平台功能优化升级的档口,想办法放超市进平台。连发数条消息,季存都不肯通融,只能借着进货的机会,跑来找表妹。

    念申憋着笑,把办理好的资料交到等待的老人手中,叮嘱他们出门别忘遮阳防暑,这才转过身来:“重复强调一次——我家季存只是‘银发普惠’平台的技术开发者之一,平台运行的整体管理与监管不由他做主,阿哥你必须按照审核规范与程序来。”

    “你做了社区工作者,照理应该学着多捣捣浆糊,反而一本正经!”任东杰郁闷地在办公桌边坐下,瞥着已获得优秀社区工作者荣誉,成为居民区党总支后备发展力量的表妹,嘀咕。

    “阿哥呀,现在我们居民自治工作属于基层社会治理体系,已升级啦。各项工作都建立了规范,不适合再‘捣浆糊’!”念申边说,边拿起高龄病困老人的日常走访与联络记录本,按序查询,拿起电话,热情问询:“程阿婆,这一周身体好哇?……您吃的高血压药要配了吧?……下午居家护理人员上门,不要忘记把医保本交给她噢。后天刮大风,您的衣裳与被头不适合晾出去……”

    “真是,比对自家外婆还要亲!”任东杰目的难达,泄气地皱了皱鼻子。

    念申“咯咯”一笑,准备接着关心另一户独居留守老人,趁拨话的间隙回应:“我家外公外婆不管在居民区,还是在日间服务中心,也经常有人关心,彼此彼此。”

    任东杰想到已达九十余岁高龄,满头华发的阿爷阿奶,在专业工作人员的照料下,身体还保持基本康健与部分自理能力,不由感慨——这样舒适、安心、惬意的养老生活,无论是祖辈还是他这一代,都是居住于烂泥渡时没法想象的日子!

    他记得儿时,阿奶经常和他唠叨的一句话是:“等我与阿爷老来,咏兰姑妈能回上海,你阿爸能下船,与咏萍姑姑调调手照顾我们,让我们有口热泡饭吃,落雨不用在烂泥里趟来趟去就知足啦!”

    那时,烂泥渡一下大雨,泥水就涌进各家门内,阿奶、阿爷与郑阿公、杨阿公等邻居们忙着趟着泥水放高被褥与米菜的情境,似乎还在眼前……

    可弹指三十年间,浦东新区一程又一程地实现了民生服务的升级,硬是让老人们的生活环境与服务条件有了天差地别的改变!不说别的,仅阿爷阿奶所在的老年人日间服务中心,功能与服务都在实现不断升级。上午按订单去给老人送货,听负责人说:下午又有专业志愿者来,分别为老人做适口的点心与进行认知障碍康复指导。

    想到这里,任东杰挫败的心不由又恢复了勇气,“好,那我现在把两个超市的环境与服务升级了,再试一次,就不相信,还过不了关!”

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    “阿姐,你不陪姐夫去散步,怎么也跑到日间照料中心来了?”

    “呵呵,你姐夫康复得蛮好,现在行动没啥问题,跟着党总支活动去嘉兴南湖一大会场参观了,一路有年轻党员照顾他,我用不着担心的!”

    迁居新村的老年人日间服务中心内,前来探望父母的咏萍正饶有兴趣地看志愿者布置特设场景,为老年人播放特定影片,父母在内的老人们坐在轮椅或凳子上,很快被吸引了注意力。

    咏萍颇感欣慰!

    要不是这些不断升级的服务,父母的身体与智力还不知衰退到什么样子呢?虽然母亲杜雪珍的阿尔茨海默综合症没办法根治,但在服务人员与志愿者的帮助下,减缓着病程。

    现在,杜雪珍虽然已忘记许多事物,经常想不起孙辈们的名字,但还能记住老伴任家旺与三个子女,时不时能想起一点烂泥渡的生活场景,特别乔迁新村那天的热闹,每逢有人家迎亲或搬家,她就开心:“要换大房子咧”!

    按姐弟妹排班,不在探望日程的咏兰也赶了过来,笑呵呵地慰问过父母,向咏萍招手。

    咏萍不解,“天探望爸妈排班是我啊,你来,难道是看这日间服务中心项目真多,也想来享受?”

    “不是的!你别看我七十多岁了,可我还活络着呢,担任小区好几个公益项目的志愿者,等与你姐夫都跑不动了再讲!再说,我就算想享受老年人日间服务,在我们社区就可以,张江那一片虽说离陆家嘴远一些,可附近社区的服务条件已经升级跟上,又不比这里差!”

    “好,好好,你讲得有理!”咏萍被阿姐怼得无言。

    她再看咏兰一身装扮,是时兴的老年人休闲运动套装,风格简练又漂亮,相当衬托气质,看着比自己都年轻,不由小酸,“又是参加什么文体活动吧?”

    “合唱团稍晚些要练习啊!”咏兰相当自豪地挺了挺胸,“我就是为这个来寻你!”

    与父母合住时,咏兰参加了迁居新村所在街道的合唱团。虽然迁居花木后,因为养老难题与身体状况停了一段时间,可近年因为养老难题的化解与身体的恢复,她又有了时间与机会,拉着谈培祥与伙伴们欢声而唱。

    今天来,是因为市里组织“喜迎二十大”的合唱比赛。街道合唱团虽说大部分都是老年人,可在区里对市民文体活动的支持下,办得有声有色,队伍演唱能力不断升级,因此积极报名参与。

    可有几位老年队员有事不能参回,演唱团需要吸纳新成员,咏兰就想到了阿妹咏萍与妹夫秦彬。

    咏萍一听就心动,可对拉上秦彬,她连连摇头,“就他那种闷头工程师,上台只怕嘴巴都张不开!”

    “你不让他试试怎么知道?”日间服务中心的负责人恰好在姐妹俩身后,“你看我们的老年人,许多来的时候,这样不会,那样害羞,现在志愿者带动的多好?做起活动,敢动手,肯开口,自理能力升级啊!”

    咏兰与咏萍转头去看,可不是,她们的老父亲任家旺正按志愿者指导,用彩泥捏花式蛋糕呢!

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    “迪迪,你今天回来有点晚啊?妈妈要参社区工作者升级考试,我学做的新式意面,你尝尝看!”

    “您忘了,我帮您去探望杨阿公了!哟,我爸年纪大了,厨技却见涨啊,以前妈忙的时候,您只会下面条,做疙瘩汤!”

    带队完成“银发普惠”平台的阶段性功能升级后,季存有了年休的机会,为让妻子安心参加考试,他下厨为上大学的女儿做晚饭。

    等来兴冲冲周末归家的迪迪,他端上了热腾腾的意面,看着女儿大快朵颐。

    经季思迪提醒,季存才想起,上周末委托女儿去探望入住国际养老中心的老房东杨洪方。

    “呵,爸爸也有点老了哈!”已成为技术副总的季存年上五十岁,工作经验与管理思维日渐丰富,可记忆力的确出现下降,有些不好意思地摸了摸半花白的头发,“等将来,你帮爸爸多记着些事。”

    “我才不帮您记呢!我上专业课,老师说现代中西医结合,防御老年人记忆力减退的方法多着呢!”季思迪调皮地摇头,大口吃着意面1。

    “现在医疗技术手段是在不断升级哈!我和你妈就等着你们努力了!”季存怜爱地拍了拍女儿,问:“杨阿公情况怎么样?特别是情绪方面?”

    几年前,高龄失能的杨洪方还是被无法陪伴身边的子女送进了养老院。一开始,老人的情绪相当低落,每见季存去探望,都念叨着要回家。

    可渐渐地,老人被优质的养老环境与照护服务所安慰,情绪与身体状况都获得恢复,眼看着就要成为百岁老人了!

    “杨阿公开心着呢,医护人员都叫他‘老宝贝’,脾气可好呢!”季思迪想到杨洪方满面红光、乐呵呵的模样,就感觉他再不是小时候所见的那个面容阴郁、脾气粗糙的老人,笑出来,“可他玩心重,还想着逛城隍庙、游黄浦江,还想去北京看故宫、爬长城,更想和老伙伴们多说说话、合影拍照!”

    “杨阿公年龄那么大了,长期卧床,怎么可能?”季存笑道。

    可忽地,他的心念一动——“银发普惠”为老服务功能还在持续优化,后续是不是可以让科技助老、智慧养老进一步升级?